Die Kontrolleure der Hamburger Hochbahn | Die Nordreportage | NDR Doku
Sie sorgen für Sicherheit und Ordnung und sind rund um die Uhr im Einsatz. In Bus und Bahn überwachen die Kontrolleure der Hamburger Hochbahn, ob sich alle Fahrgäste an die Regeln halten. Das bedeutet: kein Alkohol, kein Rauchen, keine laute Musik und selbstverständlich ein gültiger Fahrausweis.
Diese und weitere Dokus findet ihr auch in der ARD Mediathek:
https://www.ardmediathek.de/dokus
Diese Regeln befolgen bei Weitem nicht alle Fahrgäste, vor allem nicht an einem Freitagabend, an dem ausgelassene Stimmung herrscht. Täglich befördert die Hamburger Hochbahn über 1,2 Millionen Menschen. Nicht selten geraten Michael, Berkant und Jenna während ihres Dienstes in herausfordernden Situationen. Von angetrunkenen Nachtschwärmern über verwirrte Personen bis hin zu aggressiven Menschen. Das Prüf-Trio weiß nie, wer oder was sie in der nächsten Bahn erwartet.
Wie man in solchen Momenten reagiert, lernen die Mitarbeitenden der Hamburger Hochbahnwache in ihrer Ausbildung. Konfliktmanagement und Selbstverteidigung sind hier die Stichworte. Inzwischen sind Michael, Berkant und Jenna ausgebildete Kontrolleure. Und Berkant gibt sein Wissen an die zukünftigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Im Deeskalationstraining demonstriert er, wie man Konflikte mit Fahrgästen entschärft und die Situation unter Kontrolle behält.
“Die Nordreportage” begleitet das Prüf-Trio bei ihrem Kontrolldienst, während in Hamburg das Wochenende eingeläutet wird. Auch am Montagmorgen rücken die drei direkt wieder aus, diesmal jedoch nicht in Uniform, sondern getarnt in Zivil.
Mehr dazu: https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/die_nordreportage/Die-Fahrscheine-bitte,sendung1473088.html
Erstausstrahlung: 28. August 2024
#ndr #doku #hamburg
43 comments
Wann seid ihr das letzte Mal kontrolliert worden? Schreibt es uns gern in die Kommentare!
Diese und viele andere Dokus findet ihr auch in der ARD Mediathek: https://www.ardmediathek.de/dokus
3:28 😆 ja ja als wenn das wirklich passiert. Weggucken eher . Stuttgart sehe ich das jeden Tag, jeder kennt Zeiten von Dienst von Prüfer. Ganz einfach Jahre ohne Ticket. 6:30 wers😂 glaubt , der muss nachher nix bezahlen.
er wirkt auch ziemlich alt ???? 😃😃😃 er ist doch noch so jung!!
Sorry Berghain ist doch der Alpha Chad. Riesen Meme Potenzial
Sympatische Kontrolleure.
Kontrolleure oder Millitär?😂
Die Hochbahn Prüfdienst gibt es? Ich dachte, es ist nur ein Mythos. Ich bin täglich in Hamburg unterwegs und vom Prüfdienst keine Spur. Aber kein Wunder warum kaum kontrolliert wird. Wer mal am Hamburger Hauptbahnhof unterwegs war der kann sich ein Bild davon machen wie es da aussieht.
Verstehe nicht, wie man in Zeiten des 49€ ticket es noch riskiert schwarz zu fahren. Also so lange man sich die 49€ natürlich leisten kann, ansonsten gibt es ja auch günstigere Tickets für Menschen mit Bürgergeld (bestimmt auch was für Obdachlose)
Wenn man nichts geworden ist im Leben, dann wird man Kontrolleur
System komplett veraltet. Sollten sich ein Beispiel an Norwegen nehmen oder New York City wenn es um das Ticketsystem geht. So wie jetzt kann es nicht bleiben.Cost Cap oder sowas wie OMNY in New York mit contactless pay in der U-Bahn.
Ich bekomm immer mit wenn Obdachlose sich mit Kontrolleuren anlegen. Aber warum tun die das
Ich finde eigentlich Kontrolleure gut aber die sind nicht immer da da kann jeder schwarz fahren in der Türkei ist das nicht möglich da muss man schon beim einsteigen entweder karte entwerten oder bezahlen da hat man nicht diese Möglichkeit 😂😂
Der Typ mit dem Bart sieht hübsch aus 😂😂
Warum Strafe für Bier verstehe ich nicht ich dachte in der Bahn ist trinken verboten
Je viel Schwarzfahrer desto mehr verdienen die Kontrolleure 😂😂
Zivildienst das beste 😂da hat keiner die Möglichkeit abzuhauen
Alte Dame 😂wird sich noch beschweren wozu verstehe ich nicht
7 Euro finde ich frech. 😡
Geldmacherei , die würden direkt nen Ding kassieren
Ich muss sagen, dass ich die Hochbahnwache, in den 7 Jahren wo ich dort wohnte, richtig toll fand. Waren immer nett und auch die Vollkontrolle eines U Bahn Zuges bzw das Stehen in einer Reihe an der Markierung "Fahrkartenpflichtiger Bereich" ist eine tolle Taktik. Am Wochenende in meiner DB Uniform hab ich mich auch durch die Hunde sehr sicher gefühlt. Hamburg macht es richtig^^
Bekan ist ein sehr stabiler Mann haha
Diese Jobs sind von der HH ausgesourct. Das läuft alles über Subunternehmer. Das Gehalt ist ein Witz. Für so wenig Geld würde ich mir den Streß nicht antun. So toll wie das hier gezeigt wird, ist es bei weitem nicht. Das ist eher ein Image Film.
erst einmal einen dienstausweis zeigen lassen, so eine dienstkleidung kann i auch bei ebay kaufen….
Die Kontrolleuren sind nie da wenn die da sein müssen!
Hochbahnwache einfach besser ausgebildet als US Polizei
Die Frau bei 17:40 ist richtig dumm. Legt keinen Fahrschein vor und will sich beschweren, tja Pech gehabt. Nur weil man es eilig oder einen Arzttermin hat, hat das Eisenbahnunternehmen trotzdem das Recht, ein gültiges Ticket zu verlangen. Dumme Sau.
Wie die Kontrolleure auf korrekt machen 😂😂
Oh mein Gott das Team sollte mal in Berlin kontrollieren
Bei uns sind die meisten unfreundlich arrogant aggressiv und und und
… Wie gesagt natürlich nicht alle
Die U-Bahn-Wache kontrolliert Tickets? Sehr ungewöhnlich, aber so kann man sich auch Personal sparen…
Sowas 0:23 müsste verstärkt auch in Leverkusen Stadt finden 🧐 müsste auch so sein in Leverkusen 1:41
6:44 Pech gehabt richtig so 🧐
Kann froh sein das Fahrrad nicht noch dazu kamm
Ja ne ist klar 9:58 lüge
Mal schauen wie lange es noch dauert bis die nur noch in einer Ritterrüstung arbeiten können…
Ufff
Die Sprecherin ist eine Katastrophe
2 Jahre die selbe Linie gefahren … Wandsbek Gartenstadt bis Hauptbahnhof, Umstieg bis Billstedt.
Frühschicht find um 5:30 an, dementsprechend meist 4:30 in Gartenstadt eingestiegen.
Es ist verrückt gewesen, ich völlig verdreckt im Blaumann, von der letzten Schicht noch Schmutz im Gesicht, aber die hälfte im Zug Anzugträger. Geleckt bis zum Fuß. Das Koks vom Koffer gezogen und einfach keinen Dreck gegeben auf's Umfeld. Perfekte Hamburg Analyse. Alle sagen Berlin ist ekelhaft, das kann aber nur jemand sagen der nie in Hamburg war. 🙂
19:55 war mir sicher, dass der schein gültig war
So Leute wie Berkant sind einfach das, was wir brauchen. Freundlich, bestimmt, immer der Sache zugewandt und niemals grenzüberschreitend. Wer so einen Kollegen hat darf sich wirklich glücklich schätzen.
Kontrolleure sind die dreckig, Menschen. Ich hoffe, ihr landet alle in der Hölle.
9:39 "Steigen einmal aus Kollegen" ja was willst du sonst machen an der Endhaltestelle?
😊der Berkan ist aber Nett freundlich..sympatisch 😊so muss sein .
Die sind echt sympathisch.
„In die Obhut der Sanitäter.“ Ich weiß nicht, wie es in Hamburg geregelt ist, aber es gibt definitiv kein Bundesland, wo Sanitäter im Rettungsdienst unterwegs sind. Das sind mindestens Rettungssanitäter oder Notfallsanitäter, aber keine Sanitäter. Sanitäter sind ausschließlich auf Sanitätsdiensten bei Veranstaltungen unterwegs, machen aber keinen Rettungsdienst. Ich spreche aus Erfahrung, bin selbst ehrenamtlich als Sanitäter beim ASB tätig.
wenn nicht du sondern die arbeit sich verspätet?
werden sie kontrolleur bei der _ bahn!
weil sie uns egal sind -wenn das geld stimmt!
sie fahren mit dem auto zur arbeit, weil sie ständige verspätung und evtl. ihre kündigung vermeiden wollen?
was werden ihre enkelkinder von ihnen denken? können und wollen sie mit dieser schuld leben, sie umweltfaschist?!
die _ bahn!
wusstest du , dass wir uns durch die zerstörung des schienennetzes für die wiederaufforstung einsetzen?!
leiste auch du deinen beitrag zur co2 reduktion durch stundenlanges aklimatisieren am bahnhof!
sie lieben eine fahrt mit dem zug?
wir unterstützen ihre träumereien direkt auf der sitzbank (wenn vorhanden) mit herrlichem ausblick auf das beeindruckend leere gleis.
die _ bahn! *
weil uns schon alles egal ist **
*( die deutsche bahn übernimmt keine haftung für plötzlicher tod durch: stich/schnittwunden, detonation im/des zuges)
**(aktionäre und bonuszahlungen ausgenommen)
die kontrolleure leisten alle tolle arbeit und sind mega freundlich
ABER ich hab selbst einmal für _ gearbeitet (leider nicht dieselbe tätigkeit) und dieser arbeitgeber ist gnadenlos, macht dir hoffnungen beim bewerbungsgespärch ( du kannst ja vl teamleiter etc. werden), verlangt dann aber mehr als du unterschrieben hast, arbeiten die nicht im arbeitsvertrag stehen und nichts mit deinem job zu tun haben (jedem steht natürlich frei zu kündigen). am ende wird dir aber noch weiß gemacht, dass es ja deine schuld ist, weil du dich nicht für diese schlecht bezahlende firma geopfert hast
ich würde mich jetzt gern übergeben, aber die verbindung magen richtung mund hat verspätung oder existiert aufgrund von akutem profitgier leider nicht mehr
der zug fährt noch auf schiene, aber die bahn ist schon lange entgleist