Telegraficznie: zostałem wprowadzony w błąd (być może celowo) kupując towar ze zdjęcia dostałem jedynie włącznik (włącznik oddzielnie jest tylko na zdjęciu nr 1)

Towar okazało się nie przyjechał przez allegro one box a przez ce/dpd, w dwa tygodnie. Teraz allegro każe mi ponieść koszt zwrotu towaru który chcę oddać jako niezgodny z umową. W dyskusji cytują regulamin i widocznie nikogo nie obchodzi, że sprzedający zmienił bez mojej wiedzy i zgody sposób wysyłki który na taki który nie uprawnia do darmowego zwrotu.

Także uważajcie na zakupy od podejrzanych sprzedawców bo allegro nie umie w ochronę kupującego ze sprzedawcami zza granicy

by K-Rollo

5 comments

  1. Będę też dźwięczny za sugestie jak rozwiązać sprawę! Może ktoś miał podobną przygodę

  2. Taka rada na przyszłość to jak kupujesz coś z tak sus opisem z chin to zwykle kupujesz to co jest na pierwszym zdjęciu, chyba że właśnie opis jest szczegółowy i dokładnie jest napisane co kupujesz. W tym przypadku nie jest (wystarczy wyszukać tytuł na allegro, opis jest prawie pusty). Poza tym to do takich zakupów polecam aliexpress, tam rzadko się zdarza żeby opis wyglądał tak jak ten z allegro.

  3. ZAWSZE, ale to ZAWSZE zaznaczaj w filtrach po lewej stronie “wysyłka z Polski” jakbym chciał coś Chin to bym sobie sam zamówił za pół ceny na AliExpress, jebać dropshipperów i Januszy biznesu.

  4. Cisnij dyskusje ile się da, pisz nawet w kółko to samo. Potem wyślą Ci link do złożenia formularzu dot. ochrony kupujących(? nie wiem dokładnie jak nazywa się ten proces u nich) i zwrócą kasę. Im nie chce się bawić w przepychanki o 180 zł wiecznie i idą na rękę. 

  5. https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacja/niezgodnosc/

    > Konsument nie ponosi żadnych kosztów związanych z reklamacją towaru niezgodnego z umową. Składając reklamację, udostępnia sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, a także ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów. W przypadku odstąpienia od umowy konsument zwraca towar sprzedawcy na jego koszt.

Comments are closed.